atg90-এ গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা বিশ্বাস করি যে সুস্থ গেমিং অভ্যাস তৈরি করা এবং সীমা নির্ধারণ করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য অপরিহার্য। এই পাতায় দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সকল সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম খেলা — যেখানে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নেন কতক্ষণ খেলবেন, কত টাকা খরচ করবেন এবং কখন থামবেন। atg90 সর্বদা বিশ্বাস করে যে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের, চাপের নয়।
বাংলাদেশে অনেক মানুষ বিনোদন হিসেবে অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। তবে একটি ছোট অংশের জন্য এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখুন এবং প্রয়োজনে সহায়তা নিন।
atg90-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম রয়েছে — জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত। এই সরঞ্জামগুলো আপনার হাতের মুঠোয়, যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।
মনে রাখুন: গেমিং হলো বিনোদন। এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়, ঋণ পরিশোধের উপায় নয় এবং জীবিকার বিকল্প নয়। সবসময় আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলুন।
আমরা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি। এগুলো ব্যবহার করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য কুলিং-অফ সময় সেট করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বাজি ধরা বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না। নিজেকে পুনরুদ্ধারের সুযোগ দিন।
একটানা কত সময় গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে। দীর্ঘ সময় টানা গেম খেলা স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করুন। ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে। এটি সর্বোচ্চ সুরক্ষা ব্যবস্থা।
নির্দিষ্ট সময় গেম খেলার পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে — কতক্ষণ খেলছেন, কত টাকা ব্যয় করেছেন এবং আপনার অবস্থা কেমন। এই বার্তা আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।
আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন ও বাজির ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। কতটা ব্যয় করছেন তার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ চিত্র পাওয়া দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রথম পদক্ষেপ।
যদি মনে হয় গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার বা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চান, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। এই প্রক্রিয়া সহজ এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়।
[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান যে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন করতে চান।
কত সময়ের জন্য বিরতি নিতে চান তা বলুন: ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর অথবা স্থায়ীভাবে। আপনার পছন্দমতো মেয়াদ বেছে নিন।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ প্রদান করুন। এটি নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
অনুরোধ নিশ্চিত হলে ১ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে। ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে।
নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনাকে সক্রিয়ভাবে পুনরায় অ্যাকাউন্ট চালু করার অনুরোধ করতে হবে — স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হবে না। এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত।
atg90 আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করে। নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন:
নিচের লক্ষণগুলোর মধ্যে একটি বা একাধিক যদি আপনার বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়া উচিত।
গেমিং বন্ধ করতে চান কিন্তু পারছেন না
হারানো অর্থ ফেরানোর জন্য বারবার গেম খেলছেন
গেমিংয়ের কথা সারাদিন মাথায় ঘুরছে
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা ধার করছেন
গেম না খেললে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করছেন
কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে
পূর্বের মতো আনন্দ পেতে বেশি বেশি বাজি ধরতে হচ্ছে
এই লক্ষণগুলো দেখলে লজ্জা পাবেন না। গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা, চরিত্রের দোষ নয়। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। atg90-এর সাপোর্ট দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি অধিকাংশ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
যদি দুটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে কথা বলুন বা সেলফ-এক্সক্লুশনের কথা বিবেচনা করুন। সাহায্য নেওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতা।
atg90 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সন্দেহে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাই।
আপনি যদি অভিভাবক হন এবং ঘরে নাবালক সন্তান থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য তাদের নাগালের বাইরে থাকে। লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা সন্তান জানে না।
ফোনে স্ক্রিন লক ও অ্যাপ লক ব্যবহার করুন।
সন্তানের সাথে জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে সৎভাবে কথা বলুন।
নাবালকের নিবন্ধন সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে একা মোকাবেলা করতে হবে না। atg90-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহারের অনুরোধ করতে সরাসরি support@atg90.net-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় ও অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সীমার মধ্যে খেলুন, বিনোদন উপভোগ করুন। atg90-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।